Betingelser

Sidst opdateret:

Velkomst

Velkommen til Neurovira.pro. Disse betingelser ("Betingelser") regulerer din brug af Neurovira.pro-hjemmesiden og tjenester ("Tjenesterne") leveret af Neurovira ApS ("vi", "os", "vores"). Ved at besøge vores hjemmeside, tilmelde dig vores sessioner eller bruge vores tjenester, accepterer du at være bundet af disse betingelser.

Vi opfordrer dig til at læse disse betingelser omhyggeligt. Hvis du ikke accepterer disse betingelser, bedes du ikke bruge vores tjenester.

Generelle betingelser

Brugsret

Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at få adgang til og bruge vores tjenester til personlige, ikke-kommercielle formål i overensstemmelse med disse betingelser.

Kontoprivatliv

Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger, herunder adgangskode, og for alle aktiviteter, der sker under din konto. Du skal straks underrette os om enhver uautoriseret brug af din konto.

Brugerforpligtelser

Du accepterer at bruge vores tjenester i overensstemmelse med alle gældende love og regler. Du er ansvarlig for ethvert indhold, du deler eller uploader gennem vores tjenester.

Tilgængelighed

Vi bestræber os på at holde vores tjenester tilgængelige og fejlfri, men kan ikke garantere dette. Vi forbeholder os retten til at suspendere, begrænse eller afbryde tjenesterne når som helst uden forudgående varsel.

Medlemskabsbetingelser

Neurovira.pro tilbyder forskellige medlemskabsmuligheder med forskellige fordele og priser. Følgende vilkår gælder for alle medlemskaber:

Medlemskabstyper

Vi tilbyder forskellige medlemskabstyper, herunder enkelt session, månedligt medlemskab, og 10-turs kort. Priser, fordele og betingelser for hvert medlemskab er angivet på vores hjemmeside. Vi forbeholder os retten til at ændre medlemskabstyper, priser og fordele med et rimeligt varsel.

Betaling

Medlemskabsgebyrer opkræves på forhånd for den valgte periode. Ved køb af et medlemskab godkender du, at vi opkræver det gældende gebyr ved hjælp af din valgte betalingsmetode. For løbende medlemskaber vil vi automatisk opkræve dit kort ved begyndelsen af hver faktureringsperiode, medmindre du annullerer dit medlemskab.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer gældende skatter og afgifter.

Fornyelse og opsigelse

Månedlige medlemskaber fornyes automatisk ved slutningen af hver periode. Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab ved at kontakte os via e-mail eller telefon mindst 7 dage før din næste faktureringsdato. Ved opsigelse vil dit medlemskab forblive aktivt indtil udgangen af den nuværende faktureringsperiode, hvorefter det ikke vil blive fornyet.

Bemærk at 10-turs kort og andre pakkebaserede medlemskaber ikke fornyes automatisk og udløber ved udgangen af den angivne periode eller når alle sessioner er brugt.

Refundering

Vores refunderingspolitik er som følger:

  • Enkelt sessioner: Kan refunderes med fuld refundering op til 24 timer før den planlagte tid. Afbestillinger med mindre end 24 timers varsel er ikke refunderbare.
  • Månedlige medlemskaber: Kan refunderes inden for de første 7 dage efter køb, hvis der ikke er brugt nogen sessioner. Efter 7 dage eller hvis sessioner er brugt, gives der ingen refundering.
  • 10-turs kort: Kan refunderes delvist baseret på antallet af ubrugte sessioner inden for 30 dage efter køb.

Alle refunderingsanmodninger skal indsendes via e-mail til [email protected].

Bookning og deltagelse

Følgende vilkår gælder for bookning og deltagelse i vores sessioner:

Bookning

Du kan booke sessioner via vores hjemmeside, e-mail eller telefon. Bookinger accepteres på først-til-mølle-basis og er underlagt tilgængelighed. Vi anbefaler at booke i god tid for at sikre din foretrukne tid.

Afbestilling og ombookning

Du kan afbestille eller ombooke din session op til 24 timer før den planlagte tid uden gebyr. Afbestillinger eller ændringer med mindre end 24 timers varsel vil blive betragtet som en brugt session for pakkebaserede medlemskaber eller vil ikke være refunderbare for enkelt sessioner.

Forventninger til deltagelse

Vi forventer, at alle deltagere følger instruktørens vejledning og behandler andre deltagere med respekt. Vi forbeholder os retten til at nægte adgang eller bede deltagere om at forlade, hvis deres adfærd forstyrrer eller udgør en risiko for andre.

Vi anbefaler følgende for at få den bedste oplevelse:

  • Ankom 10-15 minutter før din planlagte session
  • Bær komfortabelt, passende tøj
  • Informer instruktøren om eventuelle skader, helbredsproblemer eller graviditet før sessionen
  • Afstå fra at spise et tungt måltid mindst 1-2 timer før sessionen

Sundhedsansvar

Vores praksisser er designet til at fremme fysisk og mental sundhed, men:

Ved at deltage i vores sessioner, anerkender du at:

  • Det er dit ansvar at konsultere en læge, før du begynder på ethvert træningsprogram, især hvis du har eksisterende helbredsproblemer
  • Du deltager i aktiviteter på Neurovira.pro på egen risiko
  • Du vil informere instruktøren om eventuelle skader, helbredsproblemer eller graviditet
  • Du vil følge alle sikkerhedsinstruktioner og øve inden for dine evner

Neurovira.pro og vores instruktører er ikke erstatningsansvarlige for skader, der måtte opstå som følge af din deltagelse i vores aktiviteter, medmindre det skyldes grov uagtsomhed fra vores side.

Immaterielle rettigheder

Alle immaterielle rettigheder til vores tjenester, herunder men ikke begrænset til tekst, grafik, logoer, billeder, lyd, video, software og andet indhold, er ejet af os eller vores licensgivere og er beskyttet af love om ophavsret og varemærker.

Du må ikke:

  • Kopiere, ændre, distribuere, vise, udføre eller på anden måde bruge vores indhold uden vores udtrykkelige tilladelse
  • Fjerne nogen copyright-, varemærke- eller andre beskyttede bemærkninger fra vores indhold
  • Bruge vores indhold til kommercielle formål uden vores forudgående skriftlige samtykke

Ansvarsbegrænsning

I det omfang det er tilladt ved lov, er Neurovira.pro og dets tilknyttede selskaber, direktører, medarbejdere, agenter og partnere ikke ansvarlige for:

  • Indirekte, hændelige, særlige, følgeskader eller pønalt begrundede skader
  • Tab af fortjeneste, omsætning, data, brug, goodwill eller andre immaterielle tab
  • Skader relateret til din adgang til eller brug af eller manglende evne til at få adgang til eller bruge tjenesterne
  • Enhver handling eller undladelse af tredjeparter, herunder andre brugere

Denne ansvarsbegrænsning gælder uanset om skaderne skyldes brud på kontrakt, skadevoldende handling, uagtsomhed, objektivt ansvar eller andet.

Gældende lov og tvistløsning

Disse betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk lov, uden hensyn til dets konflikt af lovbestemmelser.

Hvis der opstår en tvist mellem dig og os i forbindelse med disse betingelser eller vores tjenester, skal vi først forsøge at løse tvisten uformelt ved at kontakte hinanden. Hvis vi ikke kan løse tvisten uformelt, accepterer begge parter at løse tvisten ved:

  1. Først at forsøge mægling med en gensidig acceptabel mediator i København, Danmark
  2. Hvis mægling mislykkes, skal alle tvister endeligt løses ved de danske domstole, med Københavns Byret som første instans

Ændringer i betingelserne

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser når som helst efter eget skøn. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi give dig besked via e-mail eller ved at placere en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside, før ændringerne træder i kraft.

Din fortsatte brug af vores tjenester efter sådanne ændringer udgør dit samtykke til de opdaterede betingelser. Hvis du ikke accepterer ændringerne, skal du ophøre med at bruge vores tjenester.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse betingelser, bedes du kontakte os:

E-mail: [email protected]

Telefon: +45 7142 5863

Post: Neurovira.pro, Nørregade 78, 1202 København K, Danmark